メルカリでなぜか会員登録ができないんだよね。
これって、何が原因だろう？
もしかしたら、以前にアカウントを作ったことがあるのかも。
今回は、メルカリで会員登録ができない理由など紹介するわ！
メルカリで新規アカウントを作成しようとした際に、「会員登録できません」といったエラーメッセージが表示されたことはありませんか？
この記事では、このエラーが発生した際の考えられる原因と、その対処法について解説します。
会員登録できないエラーの原因
メルカリで会員登録できない場合、以下の点が考えられます。
- メールアドレスや電話番号の形式が不適切な場合: メルカリでは、特定の形式のメールアドレスや電話番号しか登録できません。入力した情報が正しいか、もう一度確認してください。
- ブラックリスト登録の可能性: 一部のメールアドレスやIPアドレスは、セキュリティ上の理由からブラックリストに登録されている場合があります。
- VPNや国外アクセスの利用: メルカリは、一部の国や地域での利用を制限していることがあります。VPNや海外からのアクセスが原因となっているかもしれません。
- IPアドレスや公共Wi-Fiの問題: 使用しているネットワークが原因で問題が発生することがあります。特に公共Wi-Fiやプロキシを使用している場合、制限がかかることがあります。
メルカリでは「お1人さま1アカウント」の利用を推奨しており、複数アカウントの作成は禁止されています。
すでにアカウントを持っている場合は、そのアカウントでログインを試みてください。
特定のエラーへの対処法
- Apple IDを利用した新規登録時にエラーが発生した場合: Apple IDで新規登録を行う際にエラーが発生した場合は、Appleの公式サイトで対処法を確認してみてください。
- 「この番号はすでに会員登録済みです」または「ご登録のアカウントでログインしてください。」と表示される場合: すでに別のアカウントで電話番号が認証されている可能性があります。心当たりのあるアカウントでログインを試みてください。
- 「メールアドレスに誤りがあります」と表示される場合: 入力したメールアドレスの形式が正しくないか、すでに他のアカウントで使用されている可能性があります。アドレスを再確認し、再度登録をお試しください。
- 「ご利用の端末で既に会員登録済みです」と表示される場合: 既に登録されている端末では新規登録ができません。別のアカウントでログインを試みてください。
- 「エラーが発生しました」と表示される場合: 何らかの理由で登録情報が正しく読み取れなかった可能性があります。アプリの再インストールを試してみてください。
- 「会員登録ができません」と表示される場合: 規約違反などにより、利用が制限されている可能性があります。メルカリの利用は控えるようにしましょう。
- Facebookで会員登録できない場合: スマートフォンにインストールされているアプリが古い可能性があります。Facebookとメルカリのアプリを最新バージョンに更新して再度登録を試してください。
メルカリアカウントの管理と再登録について
メルカリで利用できるアカウントは、基本的に一つのみです。
退会後に再登録を希望される場合は、過去のアカウントを復活させることになります。
ただし、退会後一定期間が経過したアカウントは復元できない場合もあります。
メルカリ退会の手順と注意点
以下は、メルカリからの退会手順と、退会時に注意すべき点についてのガイドです。
退会手順
- 本ガイドの下部に表示されている「退会に進む」をタップします。
- 退会理由を選択し、内容を確認のうえ、チェックを入れます。
- 「上記に同意して退会する」をタップして退会を完了します。
再登録について
メルカリで再度利用を希望される場合、過去のアカウントを復活させる形で再登録を行います。ただし、退会後に一定期間が経過している場合、アカウントが復活できないこともあるため、注意が必要です。
過去のアカウントにログインする方法
- メルカリのアプリを再インストールします。
- 画面右下の「ログイン」をタップします。
- ※「ログイン」が表示されない場合は、「マイページ > 会員登録・ログイン > ログイン」と進んでください。
- 登録時に使用したログイン方法を選択します。
- Appleでサインイン
- Googleでログイン
- Facebookでログイン
- LINEでログイン
- メール・電話番号でログイン
- 以前使用していたメールアドレスやパスワードを入力し、ログインします。
- 「メルカリ会員を退会されています。復活しますか？」と表示されるので、「はい」を選択してアカウントを復活させます。
メルカリで会員登録できない時の対処法 まとめ
メルカリで「会員登録できません」というエラーが表示された場合、まずは入力情報やネットワークの設定を確認し、適切に対処してみてください。
それでも解決しない場合は、メルカリの運営事務局に問い合わせることを検討しましょう。
最後までお読みいただきありがとうございました！
