メルカリで「このメールアドレスに誤りがあります。」って出たんだけど…
これって何が原因なのかな？
もしかしたら、他のアカウントで使ってるメールかもしれないわね。
今回は「このメールアドレスに誤りがあります」って出た時の原因と対処法など紹介するわ！
最近、メルカリを利用している際に「メールアドレスに誤りがあります。ご確認いただき、正しく変更してください。」というエラーメッセージが表示される事例が報告されています。
ここでは、その原因と解決策について詳しく解説します。
エラーメッセージが表示される主な原因
メールアドレスに誤りがあると表示される場合、原因としては以下が考えられます。
メールアドレスや電話番号の形式の問題
メルカリでは、正しい形式のメールアドレスや電話番号が求められます。
入力した情報が正確か、ドットやアットマークが抜けていたり一部が大文字になっていたり、誤ってスペースが入ったりしてしていないかなど、再確認してください。
ブラックリストの影響
一部のメールアドレスやIPアドレスがメルカリのブラックリストに登録されている場合、エラーが発生することがあります。
利用しているメールアドレスがブラックリストに載っていないか確認しましょう。
VPNや国外アクセスの制限
VPNを使用している場合や、国外からアクセスしている場合にもエラーが発生することがあります。
特に海外からのアクセスが制限されていないか確認してください。
IPアドレスや公共のWi-Fiの使用
公共のWi-Fiや特定のIPアドレスからのアクセスが制限されていることがあります。
自宅のWi-Fiなどの安全なネットワークからアクセスしてみてください。
複数アカウントの登録制限の可能性も
メルカリでは、お1人さま1アカウントの利用をお願いしており、複数アカウントの登録は禁止されています。
すでにアカウントを持っている場合は、該当のアカウントでログインしてください。
ログインができない場合は、ログインヘルプを確認してから、再度試行してください。
エラーメッセージへの対処方法
以下の対策を試してみてください。
- 正確な情報の入力
メールアドレスや電話番号は正しい形式で入力してください。入力ミスがないか再確認しましょう。 - ブラックリストの確認：
利用しているメールアドレスやIPアドレスがブラックリストに載っていないか確認してください。問題がある場合は、メルカリ運営事務局に問い合わせて解除を申請してください。 - VPNの無効化や国内からのアクセス
VPNを使用している場合は無効化し、国内からのアクセスを試してみてください。これにより、地域制限やVPN使用によるエラーが解消されることがあります。 - 安全なネットワークの利用
自宅のWi-Fiなど、安全で制限のないネットワークを利用してみてください。公共のWi-Fiや制限のかかったネットワークからのアクセスは避けましょう。
メルカリ公式でも原因を記載
「メールアドレスに誤りがあります」と表示される場合入力したメールアドレスの形式が正しくないか、すでに他のアカウントに登録されているメールアドレスです。
入力したアドレスに誤りがないかご確認の上、再度登録をお試しください。
すでにアカウントの登録をしたお心あたりがある場合は、ログインをお試しください。
※ログインができない場合、ログインができないをご確認いただき、ログインをお試しくださいお心当たりがない場合は、 上記をご覧いただいても解決しない場合をご確認いただき、お問い合わせください。
引用元：メルカリ公式
メルカリで誤りがあると表示されたら？ まとめ
これらの対処方法を試してもエラーが解消されない場合は、メルカリ運営事務局に問い合わせを行ってください。
詳細な情報提供をすることで、より効果的なサポートを受けられるでしょう。
以上が、メルカリで表示される「メールアドレスに誤りがあります」というエラーメッセージに対する解決方法です。
問題が解消されることを願っています。
最後までお読みいただきありがとうございました！
