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楽天から「不正利用の可能性があるため、利用制限しました」メールは詐欺?

楽天から「不正利用の可能性があるため、利用制限しました」メールは詐欺? 迷惑メール対応

楽天から不正利用の可能性があるため…ってメールが来たけど。

これって最近話題の詐欺かな?

最近はフィッシング詐欺が増えてるから、注意が必要よね。

今回は、楽天から「不正利用の可能性があるため、利用制限しました」メールについて紹介するわ!

今日は少し重要なお話をさせていただきたいと思います。

最近、楽天を装った不正な手口による被害が増えているんです。

「不正利用の可能性があるため、利用制限しました」メールは詐欺?

実は先日、私の母が「楽天から来たメールかもしれない」と慌てて相談してきました。

幸い、開く前に私に確認してくれたので事なきを得たのですが、本当にヒヤッとしましたよ。

今回は、このような不正な手口から身を守るために、知っておくべき重要なポイントをまとめてみました。

  • 楽天を装った不正メールが増加中
  • SNSや電話でも要注意
  • 本物の楽天メールの見分け方
  • もし開いてしまったらどうする?
  • 家族で共有したい対策方法

不正メールの特徴

まず、楽天を装った不正メールの特徴についてお話しします。

正直に告白すると、私も最初は「そんなの、すぐ見分けられるでしょ」って思っていたんです。

でも、最近の不正メールは本当に巧妙になっているんですよ。

例えば、本物の楽天のロゴを使っていたり、いかにも楽天っぽい文面だったり。

「ポイントが失効します」「アカウントがロックされました」といった、思わずクリックしたくなるような文章が書かれています。

でも、大丈夫。

本物のメールかどうかを見分けるポイントがあるんです。

見分け方①:正規のメールアドレスではない

楽天からの正規のメールは、必ず「@rakuten.co.jp」で終わるアドレスから送られてきます。

例えば、@account.rakuten.comや@info.rakuten.co.jpなどです。

実は、先日の母のケースでは送信元のアドレスが全然違っていたんです。

よく見ると英語と数字がごちゃごちゃと並んでいて、一目で怪しいとわかるものでした。

ちなみに、正規のメールアドレスは公式によると、以下になります。

  • @account.rakuten.com
  • @emagazine.rakuten.co.jp
  • @faq.rakuten.co.jp
  • @id.rakuten.co.jp
  • @info.rakuten.co.jp
  • @mkrm.rakuten.co.jp
  • @rakuten.co.jp
  • @shop.rakuten.co.jp

見分け方②:SNSでの不正

次に気をつけたいのが、SNSでの不正です。

私の弟が最近教えてくれたのですが、楽天を装った偽アカウントがSNSで出回っているそうです。

「お得なキャンペーン」と称して、個人情報を入力させようとする手口が横行しているとか。

見分け方③:電話での不正

電話での不正も要注意です。

うちの父が経験したのですが、楽天を名乗る不審な電話がかかってきたそうです。

「セキュリティ対策のため」という名目で、カード情報を聞き出そうとする手口でした。

さすがに父は「怪しい」と思って電話を切ったそうですが、焦ってしまうと信じてしまいそうな話し方だったと言っていました。

誤ってクリックした場合の対処法

では、もし万が一、不正なサイトで情報を入力してしまったらどうすればいいのでしょうか?

慌てずに、以下の対応をすることが大切です。

まず、楽天IDとパスワードを入力してしまった場合は、すぐにパスワードの変更を。

クレジットカード情報を入力してしまった場合は、カード会社に連絡して対応してもらう必要があります。

実は先月、ご近所の方がフィッシングサイトでカード情報を入力してしまったそうです。

でも、すぐにカード会社に連絡したおかげで、不正利用を防ぐことができたんだとか。

家族で情報を共有しよう

私が特に気をつけているのは、家族全員でこの手の情報を共有することです。

毎週日曜日の夕食時に、その週にあった怪しいメールや電話について話すようにしています。

特に高齢の両親は、最新の不正手口を知らないことが多いので、定期的な情報共有が大切だと感じています。

ここまでお読みいただいて、「え?そんなに気をつけなきゃいけないの?」と思われた方もいるかもしれません。

でも、ちょっとした注意と確認を習慣にするだけで、大きな被害から身を守ることができるんです。

焦って行動せず、少し立ち止まって確認する。

それだけで、多くの被害は防げます。

不正利用の可能性があるため…メールは詐欺の可能性大 まとめ

最後に、不正な手口に遭遇したときの基本的な対応をおさらいしておきましょう。

  • 送信元メールアドレスをしっかり確認する
  • 不審なリンクはクリックしない
  • 焦って個人情報を入力しない
  • 家族や周りの人と情報を共有する
  • 困ったときは楽天のカスタマーセンターに相談する

こんな時代だからこそ、私たち一人一人が気をつけていく必要がありますよね。

みなさんも、怪しいと思ったら、すぐに行動せず、まず確認。

それを習慣にしてみませんか?

最後までお読みいただきありがとうございました!